Los sistemas de punto de venta han sido considerados durante mucho tiempo como piezas de equipo toscas y costosas, pero con la tecnología de punta, ese ya no es el caso. Versátil y portátil, el mercado de las soluciones POS para tabletas y iPad ha explotado porque permiten a las empresas contar con un punto de venta movil y procesar los pagos de forma asequible e inmediata. Inspirados por la movilidad, los sistemas de iPad funcionan en tiempo real para abrirse paso a través de las transacciones y agilizar todos los aspectos del negocio.
Waitstaff puede usar dispositivos iPod Touch o iPad Mini para tomar órdenes de los comensales que se envían inmediatamente y de forma inalámbrica al personal de la casa. Al ofrecer datos de inventario y financieros que pueden ser administrados en el lugar o a distancia, los sistemas basados en la nube permiten a los usuarios acceder a todos sus datos desde cualquier dispositivo inteligente en cualquier momento. Este estilo de sistema tiene un gran impacto en la forma en que los propietarios y operadores de restaurantes llevan a cabo sus negocios al permitir una mayor movilidad.
Los sistemas POS basados en la nube son cada vez más populares en los negocios en movimiento, como los camiones de comida, los vendedores independientes o las operaciones de catering. Estas empresas pueden ahora conectarse con clientes más allá de su base tradicional sin sacrificar el hardware de alta calidad, los poderosos informes de inteligencia empresarial, la accesibilidad de la nube y las mejores integraciones de terceros.
Un iPad tiene un aspecto moderno y elegante, la movilidad del aparato da al comerciante una mayor flexibilidad para atender a los clientes, y el software de registro de efectivo disponible para una tableta cuesta considerablemente menos. En la mayoría de los casos, la versión en tableta ofrece herramientas de inventario más complejas, opciones de presentación de informes, herramientas de servicio al cliente y de comercialización, características del servicio de mesa y herramientas de gestión de los empleados. La mayoría incluso proporcionan herramientas de back-office a las que se puede acceder a través de cualquier navegador web desde cualquier dispositivo, incluyendo PC y Mac. El iPad por sí solo, con aplicaciones gratuitas o de primera calidad, puede servir como un completo sistema de puntos de venta para pequeñas y grandes empresas.
Considere el caso de Rude Boy Cookies, una barra de galletas y malteadas de servicio rápido en Albuquerque. En lugar de adoptar un sistema de puntos de venta tradicional, el propietario Michael Silva decidió optar por el sistema de puntos de venta móviles de Lavu. Lavu no sólo ahorró a Rude Boy Cookies miles de dólares en los costes iniciales de apertura, sino que también agilizó las operaciones para este negocio de servicio rápido.
Conoce por qué deberías usar SaaS como tecnología en tu restaurante.
En general, la movilidad en el comercio minorista es ahora un negocio de US $5.7 billones en todo el mundo y sigue creciendo rápidamente, una de las mayores innovaciones en la industria de la hospitalidad. Según la firma mundial de investigación y asesoría IHL Group, es la tendencia más rápida desde la adición de la Internet a los sistemas tradicionales de puntos de venta.
Pros:
- El punto de venta es inalámbrico y móvil.
- La solicitud siempre está al día.
- Los datos de los negocios son respaldados en línea.
- Es atractivo para los clientes.
- Facilita las ventas en el piso o en la mesa.
- Es fácil de reemplazar.
Contras:
- Introducir mucha información usando una pantalla táctil puede ser tedioso.
- Algunos sistemas de puntos de venta móviles tienen capacidades limitadas fuera de línea.
- Algunas características pueden tener un costo adicional, como la programación de los empleados.
- Los periféricos compatibles pueden ser limitados.
- Los dispositivos pueden caerse y dañarse.
Si estás pensando en utilizar una solución de punto de venta para el iPad en tu negocio, hay muchas consideraciones que dependen del tamaño de tu restaurante, la funcionalidad necesaria y tu presupuesto.
Cada compañía individualmente puede parecer que tiene un modelo de precios único, pero al final del mes normalmente estará pagando una tarifa similar, independientemente de la compañía que elija. Las variables más importantes que pueden cambiar drásticamente el precio se dividen en tres grupos: el volumen de procesamiento de tarjetas de crédito, el número de iPads y el número de lugares.
Los costes de hardware son sorprendentemente similares ya que la mayoría de las empresas de punto de venta utilizan componentes de hardware idénticos. Al determinar el precio del sistema de punto de venta que mejor se adapte a su negocio, tenga en cuenta el volumen de procesamiento y el número de iPads que necesitará en todo el lugar. Y, como con cualquier sistema de punto de venta, tenga en cuenta los siguientes costos: tarifas de licencia, tarifas de soporte mensual, y el costo de cualquier paquete de hardware que necesite comprar.
Como con cualquier sistema de puntos de venta, es importante sopesar lo que últimamente funciona mejor para tu negocio.
Lee este artículo sobre el Pago movil y mPos: El futuro de la industria de los restaurantes.