LAVU, INC. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 25 de mayo de 2018

Lavu, Inc. (incluyendo, sin limitación, filiales, subsidiarias, socios, asociados, divisiones, agentes, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros que se mencionan colectivamente en este documento como «Lavu») respeta la privacidad de los usuarios de nuestros sitios web (colectivamente, los «Sitios web de Lavu»). La política de privacidad de Lavu (esta «Política de Privacidad») tiene por objeto informarle de nuestras políticas, procedimientos y prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de cualquier información que recopilemos de los usuarios de los Sitios web de Lavu, así como de los usuarios de las aplicaciones de Lavu, productos o servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea que no se muestren o vinculen a esta Política de Privacidad.

NDIVIDUALS UBICADOS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS QUE UTILIZAN LOS SITIOS WEB DE LAVU

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y utiliza los Sitios web de Lavu, mediante dicho uso, usted reconoce y acepta que su información personal puede ser procesada en el país en el que se recopiló, incluidos los Estados Unidos, donde las leyes relativas al procesamiento información personal puede ser menos estricta que las leyes de su país. Al proporcionar sus datos, usted reconoce dicha transferencia.

LOS TIPOS DE INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Recopilamos información de usted de varias maneras cuando accede o utiliza los Sitios web de Lavu, incluyendo, sin limitación, de las siguientes maneras:

(a) Información personal que podemos recopilar a través de la información que nos proporcione
Podemos recopilar la información que usted nos proporciona voluntariamente. Por ejemplo:

  • Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y contraseña cuando crea una cuenta.
  • Si nos indica dónde se encuentra (por ejemplo, al permitir que su dispositivo móvil nos envíe su ubicación o ingresando a su ciudad, estado y/o información de código postal), podemos usar esa información para proporcionarle información basada en la ubicación, como la ubicación de restaurantes cercanos que utilizan las aplicaciones, productos o servicios de Lavu. Si desea desactivar esta función, puede desactivar el GPS en su dispositivo móvil.
  • Si utiliza nuestras aplicaciones, productos o servicios que le permiten almacenar preferencias como su ubicación, pedidos recientes y elementos de menú favoritos con el fin de que sea más conveniente para usted realizar pedidos adicionales en el futuro, podemos recopilar esa información .
  • Si usted pide elementos de menú de los Sitios web de Lavu o de sitios web de terceros que utilizan las aplicaciones, productos o servicios de Lavu, podemos recopilar información que creemos que es necesaria para completar la transacción, incluyendo, sin limitación, su nombre y Dirección.
  • Si nos proporciona comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico.
  • También podemos recopilar otros tipos de información personal que nos proporcione voluntariamente, como cualquier información solicitada por Lavu si se pone en contacto con nosotros con respecto a información o solicitudes de soporte para cualquier aplicación, producto o servicio de Lavu.

(b) Información personal que podemos recopilar a través de la tecnología
Podemos recopilar cierta información de usted automáticamente como se describe a continuación cuando accede y utiliza los sitios web de Lavu o las aplicaciones, productos o servicios de Lavu:

  • Información recopilada por los servidores de Lavu. Para que los sitios web de Lavu y las aplicaciones, productos y servicios de Lavu sean más útiles para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) pueden recopilar información de usted, incluidas las páginas de referencia/salida, el tipo de navegador, el nombre de dominio, la marca de fecha y hora de su visita y su dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su ordenador o dispositivo cuando utiliza Internet). Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar y actualizar los sitios web de Lavu y las aplicaciones, productos y servicios de Lavu, para supervisar las actividades fraudulentas y la eficacia de nuestras herramientas de gestión del fraude, y para adaptar mejor nuestras aplicaciones, productos y servicios a las necesidades de nuestros usuarios.
  • Galletas. Al igual que muchas empresas con sitios web, utilizamos cookies para recopilar información. Las «Cookies» son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su computadora mientras está viendo un sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que las elimine) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en los sitios web de Lavu. Este tipo de información se recopila para hacer que los sitios web de Lavu, así como las aplicaciones, productos y servicios de Lavu sean más útiles para usted y para adaptar su experiencia con nosotros para satisfacer sus intereses y necesidades particulares.
  • Servicios móviles. También podemos recopilar información no personal de su dispositivo móvil si ha descargado la aplicación móvil de Lavu. Esta información se utiliza generalmente para ayudarnos a entregarle la información más relevante. Entre los ejemplos de información que se puede recopilar y utilizar se incluyen, entre otros, su ubicación geográfica, cómo utiliza las aplicaciones de Lavu e información sobre el tipo de dispositivo móvil que utiliza. Además, en el caso de que la aplicación de Lavu se bloquee en su dispositivo móvil, podemos recibir información sobre la versión del software del modelo de dispositivo móvil y el operador del dispositivo, que nos permiten identificar y corregir errores y mejorar el rendimiento de Lavu solicitud(es). Esta información se nos envía como información agregada y no es rastreable a ninguna persona y no se puede utilizar para identificar a un individuo.
  • Análisis de terceros. Podemos utilizar proveedores de servicios de análisis de terceros para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan los sitios web de Lavu y las aplicaciones, productos y servicios de Lavu. Estos proveedores de servicios de análisis pueden utilizar Cookies para recopilar información como la frecuencia con la que los usuarios visitan los Sitios web de Lavu, qué páginas visitan y qué otros sitios web utilizaban antes de llegar a los Sitios web de Lavu. Podemos utilizar la información que obtenemos de estos proveedores de servicios de análisis para mejorar los sitios web de Lavu y las aplicaciones, productos o servicios de Lavu.

(c) Sitios web y servicios de redes sociales
Los Sitios Web de Lavu y las aplicaciones, productos y servicios de Lavu pueden permitir a los usuarios acceder a sitios de redes sociales (cada uno, un «SNS») para interactuar y compartir con sus amigos sus experiencias con Lavu o empresas que utilizan las aplicaciones, productos de Lavu o servicios. Si utiliza un SNS que laproporciona Lavu y, a continuación, introduce sus credenciales de inicio de sesión de SNS en dicho SNS, podemos recibir información de ese SNS para facilitarle la creación de una cuenta con Lavu y mostrarle nuestro contenido relevante en dicho SNS. Cualquier información que recopilemos de cada una de sus cuentas de SNS puede depender de la configuración de privacidad que tenga con dicho SNS, por lo que le recomendamos que consulte las prácticas de privacidad y datos de su SNS.

(d) Información de ubicación.
Si ha habilitado los servicios de ubicación en su dispositivo móvil y acepta la recopilación de su ubicación cuando se lo soliciten los sitios web de Lavu o por las aplicaciones, productos o servicios de Lavu, podemos recopilar su información de ubicación para localizar esos restaurantes u otras empresas que estén cerca de usted y que utilicen las aplicaciones, productos o servicios de Lavu. Si no desea que recopilemos esta información recopilada, puede rechazar la recopilación de su ubicación cuando se le solicite o deshabilite los servicios de ubicación en su dispositivo móvil.

TIPO DE INFORMACIÓN QUE NORMALMENTE NO RECOPILAMOS

No recopilamos ni procesamos ninguno de los siguientes tipos de datos a menos que la ley nos exija hacerlo (como en el caso de un caso judicial)

  • Raza u origen étnico
  • Opiniones políticas
  • Creencias religiosas o filosóficas
  • Membresías sindicales
  • Datos genéticos o biométricos
  • Salud o mortalidad
  • Vida sexual u orientación sexual

CÓMO PODEMOS USAR SU INFORMACIÓN

(a) Uso general
En general, utilizamos su información personal para responder a sus solicitudes enviadas a través de los Sitios web de Lavu o a través de las aplicaciones, productos y servicios de Lavu, para proporcionarle la información, productos y servicios que solicite, o para ayudarnos a su mejor. Podemos utilizar su información personal de una o más de las siguientes maneras:

  • facilitar la creación y la seguridad de su cuenta en nuestra red;
  • identificarlo como usuario en nuestro sistema;
  • proporcionar una mejor administración de los Sitios Web de Lavu y de las aplicaciones, productos y servicios de Lavu;
  • proporcionar las aplicaciones, productos y servicios que solicite;
  • mejorar la calidad de su experiencia cuando interactúa con los sitios web de Lavu o cuando utiliza las aplicaciones, productos y servicios de Lavu
  • enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar la propiedad de la dirección de correo electrónico que se proporcionó cuando se creó su cuenta con Lavu
  • enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o de soporte y mantenimiento
  • responder a sus consultas relacionadas con oportunidades de empleo u otras comunicaciones de Lavu
  • solicitar sus comentarios; Y
  • enviar boletines informativos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestras aplicaciones, productos o servicios y para otros fines de marketing de cualquier empresa que utilice las aplicaciones, productos o servicios de Lavu.

(b) Creación de información anónima
Podemos crear registros de información anónimos a partir de información personal excluyendo información (como su nombre) que hacen que la información sea personalmente identificable para usted. Podemos utilizar esta información anónima para analizar patrones de solicitudes y patrones de uso para que podamos mejorar los sitios web de Lavu y nuestras aplicaciones, productos y servicios. Nos reservamos el derecho de usar y divulgar información anónima a terceros a nuestra entera discreción.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos divulgar sus datos personales como se describe a continuación y como se describe en otra parte de esta Política de privacidad.

(a) Proveedores de alimentos asociados de Lavu
Cuando solicite artículos de menú de restaurantes o proveedores de alimentos que utilicen las aplicaciones, productos o servicios de Lavu (cada uno, un «Vendedor de Alimentos asociado de Lavu»), transmitiremos su pedido a dicha ubicación de Proveedor de Alimentos Asociado de Lavu designada por usted, para que dicho Socio de Lavu El vendedor de alimentos puede cumplir con su pedido. También podemos compartir su información personal con dicho vendedor de alimentos asociado de Lavu o sus proveedores externos para que puedan comercializar directamente sus productos y servicios para usted.

PORQUE NO CONTROLAMOS LAS PRACTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS VENDEDORES DE ALIMENTOS DE SOCIOS DE LAVU, USTED DEBE LEER Y COMPRENDER LAS POLíTICAS DE PRIVACIDAD PUBLICADAS EN LOS RESPECTIVOS SITIOS WEB DE DICHOS VENDEDORES DE ALIMENTOS DE SOCIOS DE LAVU.

AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA – SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (SEGÚN LO PROPORCIONADO POR LA SECCIÓN 1798.83 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA)

UN RESIDENTE DE CALIFORNIA QUE HA PROPORCIONADO DATOS PERSONALES A UN NEGOCIO CON EL QUE HA ESTABLECIDO UNA RELACION DE NEGOCIO PARA FINES PERSONALES, FAMILIARES O DEL HOGAR (Un «CLIENTE DE CALIFORNIA») PUEDE SOLICITAR INFORMACION SOBRE SI EL NEGOCIO HA DIVULGADO INFORMACION PERSONAL A TERCEROS PARA LOS FINES DE MERCADO DIRECTO DE TERCEROS. EN GENERAL, SI EL NEGOCIO HA HECHO DICHA DIVULGACION DE DATOS PERSONALES, AL RECIBIR UNA SOLICITUD POR UN CLIENTE DE CALIFORNIA, EL NEGOCIO SE REQUIERE PARA PROPORCIONAR UNA LISTA DE TODAS LAS TERCEROS A LOS QUE LOS DATOS PERSONALES SE DIVULGAN EN EL CALENDARIO PRECEDENTE, DE LAS CATEGORIAS DE DATOS PERSONALES QUE SE DIVULGAN. LOS CLIENTES DE CALIFORNIA PUEDEN SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO CUMPLIMIENTO CON ESTA LEY POR E- MAILING: SUPPORT@LAVU.COM. TENGA EN CUENTA QUE ESTAMOS OBLIGADOS A RESPONSABILIDAD A UNA SOLICITUD POR CLIENTE DE CALIFORNIA CADA Año Y NO ESTAMOS OBLIGADOS A RESPONSABILIDAD A SOLICITUDES REALIZADAS POR MEDIOS QUE NO SEAN A TRAVES DE ESTA DIRECCION E-MAIL.

(b) Proveedores de Servicios de Terceros
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos para: proporcionarle las aplicaciones, productos o servicios que puedan estar disponibles en los sitios web de Lavu; realizar pruebas de control de calidad; facilitar la creación de cuentas; para procesar pagos; proporcionar apoyo técnico; y/o para proporcionar otros servicios.

(c) Afiliados
Podemos compartir parte o toda su información personal con nuestras filiales, subsidiarias, socios, asociados, divisiones, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros, en cuyo caso exigiremos que esas entidades respeten esta Política de Privacidad.

UNA NOTA SOBRE LOS MINORS

No recopilamos intencionalmente información personal sobre visitantes menores de 18 años. Además, no permitimos intencionadamente que los visitantes menores de 18 años se registren en las solicitudes, productos o servicios de Lavu. Si un menor de 18 años nos envía información personal. y nos enteramos de que la información personal es la información de un menor, intentaremos eliminar la información tan pronto como sea posible. Si cree que podríamos tener información personal de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en: 116 Central Avenue SW, Albuquerque, NM 87102, Atención: Oficial de privacidad.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Los sitios web de Lavu pueden contener enlaces a sitios web de terceros (incluidos, entre otros, sitios web propiedad u operados por los vendedores de alimentos asociados de Lavu). Al hacer clic en un enlace a cualquier sitio web de terceros, abandonará un sitio web de Lavu e irá a un sitio web propiedad y controlado por otra entidad y esa entidad podrá recopilar información personal y/o anónima de usted. Nuestra provisión de un enlace a cualquier sitio web de terceros es para su conveniencia y no significa nuestra aprobación de dicho sitio web de terceros o sus contenidos. No tenemos control sobre, no revisamos y no podemos ser responsables de estos sitios web de terceros o su contenido. Tenga en cuenta que los términos de nuestra Política de privacidad no se aplican a estos sitios web de terceros.

SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACION.

Usted tiene varias opciones con respecto al uso de su información en los Sitios web de Lavu o en las aplicaciones, productos o servicios de Lavu.

(a) Cookies
Si decide en cualquier momento que ya no desea aceptar cookies de los Sitios web de Lavu o de las aplicaciones, productos o servicios de Lavu para cualquiera de los fines descritos anteriormente, puede indicar a su navegador, cambiando su configuración, que deje de aceptar cookies o para solicitarle antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Consulte la información técnica de su navegador. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todas las partes o todas las funciones de los sitios web de Lavu o las aplicaciones, productos o servicios de Lavu. Si tiene alguna pregunta sobre cómo desactivar o modificar las cookies, por favor háganoslo saber en la información de contacto que se proporciona a continuación.

(b) Aplicación
Puede detener toda la recopilación de información por una aplicación Lavu desinstalando dicha aplicación. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que puedan estar disponibles como parte de su dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones móviles o la red.

(c) Cómo respondemos a no rastrear señales
Algunos navegadores web transmiten señales de «no rastrear» a los sitios web y otros servicios en línea con los que su navegador web comunicaciones. Actualmente no hay ningún estándar que rija lo que, si algo, los sitios web deben hacer cuando reciben estas señales. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales. Si se establece una norma, podemos revisar nuestra política de respuesta a estas señales.

(d) Para la información personal que tenemos sobre usted, puede solicitar lo siguiente:
Eliminar datos: Puede solicitarnos que borremos o eliminemos todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si ya no es necesario proporcionarle servicios)

Cambiar o corregir datos: Puede solicitarnos que cambiemos, actualicemos o corrijamos sus datos en determinados casos, especialmente si son inexactos.

Oponerse o limitar o restringir el uso de datos: Puede solicitarnos que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir utilizándolos) o a limitar nuestro uso de los mismos (por ejemplo, sus datos personales son inexactos o se conservan ilegalmente).

Derecho de acceso y/o toma de sus datos: Puede ponerse en contacto con nosotros (ver más abajo) para solicitar una copia de sus datos personales y puede solicitar que se proporcione una copia de los datos personales en forma legible por máquina. También puede solicitar revisar cualquiera de la información que hemos conservado, cómo la hemos utilizado y a quién la hemos divulgado en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisión ocasional, y si realizamos cambios importantes en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su información personal, publicaremos un aviso en los Sitios web de Lavu y/o dentro de la aplicación, producto o servicios de Lavu correspondientes. Para los usos existentes de los Sitios Web de Lavu, cualquier cambio en esta Política de Privacidad entrará en vigor treinta (30) días naturales después de nuestra publicación de notificación de los cambios. Para los nuevos usuarios de los Sitios Web de Lavu, estos cambios entrarán en vigor inmediatamente. Si se opone a dichos cambios, debe notificarnos antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios que desea desactivar su cuenta con nosotros. El uso continuado de los Sitios Web de Lavu tras el aviso de dichos cambios indicará su reconocimiento y acuerdo con dichos cambios.

contáctenos

Si tiene alguna pregunta o si necesita información adicional sobre nuestra Política de privacidad, nuestras prácticas de recopilación o procesamiento de datos, o si desea informarnos de cualquier violación de seguridad, póngase en contacto con nosotros al: (800)767-5288; por correo electrónico a: support@lavu.com; o por correo postal en: Lavu, Inc. 116 Central Avenue SW, Albuquerque, NM 87102, Oficial de Privacidad de Atención.