Sobreviviendo a COVID-19: Cree campañas de correo electrónico para su restaurante que conviertan aunque no sea un experto en tecnología.

Si has estado estancado en la creación de campañas de correo electrónico para tu restaurante porque crees que no tienes los conocimientos técnicos necesarios para convertir tus campañas en ventas, Lavu está aquí para ayudar con el asesoramiento de expertos. Si no estás creando campañas de correo electrónico, deberías saber que 90% de los adultos de EE.UU. utilizan su cuenta de correo electrónico diariamente, y el marketing por correo electrónico ve a a 28%< mejor rendimiento de la inversión que el correo directo, a la vez que es menos costoso desde el principio.

Los grandes correos electrónicos comienzan con grandes titulares

Lo primero que verán los destinatarios de su correo electrónico es el titular, y esto es lo que hace o rompe las tarifas de apertura de su restaurante. Puedes dividir los títulos de los titulares de texto segmentando tu lista para ver qué es lo que mejor funciona para tu audiencia o mira esto Ayuda a los grandes titulares de los restaurantes que han sido probados por otros dueños de restaurantes y vendedores.

Clave el texto de la vista previa de los correos electrónicos promocionales de su restaurante

El texto de vista previa, a veces conocido como texto de encabezamiento, para sus correos electrónicos, se muestra directamente junto al encabezamiento del correo electrónico, y al clavar esta parte del correo electrónico se incrementan las tasas de apertura. Según un estudio de Fluent, 24% de los encuestados revisan el texto de la vista previa antes de decidir abrir un correo electrónico. El propósito de la vista previa es llamar la atención de su lector y animarle a abrir el correo electrónico.

El contenido de la vista previa se extrae de las líneas iniciales, casi ninguna del contenido que se encuentra dentro de un correo electrónico. El contenido de la vista previa puede ser mostrado o cubierto en el cuerpo de su cruzada. Si ha planeado las primeras líneas que se mostrarán en el buzón de entrada de los destinatarios, no es esencial incluir un contenido de encabezamiento separado.

Construir una lista de correo electrónico para su restaurante

Ninguna campaña de correo electrónico está completa sin una lista de correo electrónico que esté ansiosa por abrir sus mensajes. Construye una lista de correo electrónico para tu restaurante siguiendo estos consejos:

  • Crear un imán de plomo: ¿Alguna vez has hecho clic en el enlace “descargar nuestro libro electrónico gratuito” para ver que necesitabas introducir tu dirección de correo electrónico para continuar? ¡Eso es un imán de plomo! Tu imán de plomo puede ser tan simple como obtener un código de descuento a cambio de su dirección de correo electrónico. Incluso puedes ofrecer un aperitivo gratis como un popup en el menú principal de tu sitio web.
  • Programas de lealtad: Cuando nuevos clientes se unan a su programa de lealtad, tendrá acceso a su correo electrónico para enviar mensajes promocionales. Promociona tu programa de lealtad y aniquilar dos goles a la vez. Los mismos imanes de plomo que funcionan para ganar suscriptores de correo electrónico son aún más eficaces cuando conducen a un programa de lealtad para su restaurante.
  • Hacer visibles las opciones de suscripción por correo electrónico: Asegúrate de que los visitantes del sitio web de tu restaurante puedan encontrar fácilmente una manera de optar por las suscripciones de correo electrónico. Puedes crear un popup, tener un opt-in en la página de pedidos, o mostrar tu suscripción de correo electrónico opt-in directamente en tu página de inicio.
  • Indicaciones de salida y entrada: Puedes configurar un popup para ofrecer un descuento a los visitantes que están a punto de abandonar tu sitio a cambio de su correo electrónico. Esto aumenta las ventas en su sitio web y ayuda a construir su lista de correo electrónico.
  • SMS Marketing: Si has estado recopilando los números de teléfono de los miembros de lealtad pero no su correo electrónico, usa el Marketing SMS para ofrecerles una opción para tu lista de suscripción de correo electrónico.

Opciones de software de correo electrónico

Si estás enviando emails para un solo restaurante y quieres una opción gratuita, HubSpot puede ser una gran solución. Si estás enviando emails para una cadena de restaurantes o tienes una lista de más de 2.000 emails, necesitarás una solución más robusta como Contacto constante o Chimpancé de correo. Si quieres un software de pedidos online que te permita enviar correos electrónicos directamente desde la plataforma, quieres
MenuDrive
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Creación de boletines de noticias

Cuando envíe boletines a los clientes de un restaurante, aproveche las plantillas ya preparadas y preste especial atención a cualquier mensaje de marca relacionado con su restaurante. Usa los colores de la marca en tus plantillas para difundir el conocimiento de la marca y la familiaridad con tu restaurante. Incluya en su boletín informativo los aspectos más destacados de las últimas entradas en el blog, los cambios en el menú y las promociones especiales.

Si necesitas plantillas para empezar, comprueba Canva’splantillas gratuitas y recursos para boletines de noticias, o comenzar con las plantillas de boletines informativos Hubspot’s en su versión gratuita.

Tipos de secuencias de correo electrónico que su restaurante necesita

  • Secuencias del carrito para los restaurantes: Estos mensajes van a los clientes que colocaron elementos del menú en su carrito pero no procedieron a la compra.
  • Correos electrónicos de bienvenida: Los correos electrónicos de bienvenida van a los nuevos suscriptores de la lista de correo electrónico y son una gran manera de decirle a sus clientes acerca de los especiales, cómo ordenar, y contar la historia de origen de su restaurante.
  • Boletín de noticias: Puede elegir enviar boletines de noticias y cualquier intervalo, pero la mayoría se envían mensual o estacionalmente.
  • Secuencias de los miembros de lealtad: Sus miembros de lealtad pueden recibir correos electrónicos personalizados basados en sus pedidos anteriores usando los análisis encontrados en el programa de lealtad de Lavu.
  • Secuencias de la reanudación del compromiso: Estos correos electrónicos son para los clientes que no han visitado la página web de su restaurante en algún tiempo, y se utilizan para animarles a volver.

Escribir indicaciones para las campañas de correo electrónico de su restaurante…

En caso de que seas similar a muchos dueños de restaurantes, puede que te falten palabras cuando se trate de enviar mensajes para tus correos electrónicos. Aquí hay algunas indicaciones para comenzar con su plan de marketing por correo electrónico.

  • Destaca las nuevas adiciones al menú, los cambios en los viejos menús, los especiales de los cocineros y las noches de menú temáticas.
  • Cuente la historia de cómo comenzó su restaurante.
  • Presente a los partidarios de los individuos que están detrás del negocio, incluyendo a los inversionistas, especialistas culinarios y personal.
  • Muestra cómo haces una porción de tu menú.
  • Dar consejos sobre la preparación de la comida.
  • Presumir de reuniones, encuestas e inclusión positiva.
  • Incluya el contenido del blog.
  • Celebre a sus clientes.
  • Proporcionar límites, arreglos y cupones.

Crear un calendario de contenido para los correos electrónicos

Un calendario de contenido hace que la creación de nuevos correos electrónicos sea pan comido. Piense en temas para celebraciones alimenticias como el Día Nacional del Helado, fiestas importantes, festivales de comida local y eventos de temporada. Por ejemplo, puedes añadir contenido a tu secuencia de correo electrónico sobre recetas de calabaza en otoño, o un post sobre qué recetas usar con limón en primavera.

 

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